人肉搜索的自组织基础

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根据“人肉搜索”发展的时间流程、行为流程和重大事件分析,可以发现,“人肉搜索”是貌似无需实则有序的复杂系统,它在“没有外界的特定干预”情境下,在内在机制的驱动下,可以实现从简单走向复杂、从无序走向有序、从粗糙走向细致,具有自组织特征。

系统开放但具有一定边界

开放性是系统自组织演化的基本前提和必要条件之一。就“人肉搜索”而言,其开放性体现在以下几个方面:

第一,传播格局开放。如猫扑的亲密气氛,猫扑的大杂烩。猫扑公告“任何人都可以请求人肉搜索引擎的帮助”。

第二,传播内容开放。“人肉搜索”从很大程度讲,是发掘真相、传播真相,促进网民知情权的实现,而知情权重在了解社会的各种信息,具有公开、开放和外向的特点。

第三,传播过程开放。从人肉搜索的行为流程来看,人肉搜索过程的各个要素与环节均处于开放状态,每个参与的网民实际上都成立一个联系的节点。当然,这种开发不是百分百的开放,具有一定的边界,它使系统保持一定程度的自治性和独立性,这也是自组织演化对于开放程度的要求的本质所在。

远离平衡的动力机制

远离平衡性指系统整体和各要素均处于一种非平衡态,其实质是一种压力约束态,它是使系统有序化的动力源。就“人肉搜索”而言,其远离平衡性表现在以下几方面:

第一,人肉搜索从最初的游戏交流、知识问答不断演化为融社区服务、互动交友、多媒体娱乐等为一体的网络人际系统,在于外部系统不断的信息交换中始终处于一种不平衡状态,因为有制约采样了发展。

第二,社区成员秉承“发现真相,帮助他人”的共同价值追求也是系统发展的动力机制,但成员的各自性格、年龄、兴趣取向、知识结构等均存在差异,导致成员的行为取向存在差异。

第三,系统话语主题涵盖各个领域,存在千差万别的多样性。

第四,系统内信息因为网民的不断跟进,呈现庞冗复杂的不平衡性,但参与者在搜索过程中推动发现真信息、有效信息,滤出、抛弃虚假信息、无效信息的过程又体现出有序性。

非线性

非线性作用指系统内各要素相互作用的关系是非线性的制衡关系,而非从上而下的线性制约关系。非线性具有对初始条件的敏感性、内在随机性、貌似无序的有序性以及长期行为的不可预测性等特征。“人肉搜索”本质上是非线性的,复杂的,主要表现为:

第一,系统中的话题的出现具有随机性,最终哪个话题会得到更多关注和参与具有不可预见性。

第二,对初始话题的讨论,因修辞的运用而使价值不断提升和被“放大”的现象普遍存在,产生非线性效果。

第三,社区内,话题多种多样及来自不同地域等因素也体现出整个系统内的各个事件在整体上呈现非线性。

第四,人肉搜索作为人机混合搜索的活动,现实世界的非线性也必然使其具有非线性特征。非线性作用机制的存在使“人肉搜索”表现出复杂性和不可捉摸的特征,为成员的积极参与提供了动力。

竞争中协同

系统各要素之间的协同是自组织过程的基础,系统内各序参量之间的竞争和协同作用是系统产生新结构的直接根源。“人肉搜索”系统的竞争中的协同性主要表现在:

第一,从发展历程可以看出,MP制度的出台,系统从精英化走向大众化,系统向平台化方向发展,都是系统内相应要素从竞争走向协作的结果。

第二,从行为流程看,话题存在竞争,寻找资料的速度存在竞争,成员之间获得资料的准确性存在竞争,但最终会因为“寻找并发现真相”这一共同理念而走向协作,导致价值高的话题胜出,搜寻的方向越来越清晰,线索越来越远离混乱与模糊,开始进入协作状态。

第三,在竞争中存在协同合作。“当搜索活动兴起时,搜索主体之间可能并不熟识,但通过在搜索活动中的积极交流和互动,搜索主体在行为上具有高度的一致性——都在探寻事件的真相。当搜索令发出后,来自社会各个角落、各个层面的搜索主体朝着同一个搜索对象发起了搜索行动。